心靈的整​​飾：人類情感的商業化

「情感社會學」研究領域重要著作《紐約》年度最具影響力的社會學著作之一，奪取「米爾斯獎」「查爾斯·庫利獎」等社會學獎項。情感資本的要素，是現代服務業報紙的秘密之一。 19世紀的工廠童工提供勞力，20世紀的空服員描繪情感；童工的身體是機器生產的工具，也是空服員的情感可大量生產的商品。作者以20世紀美國航空服務業為例，將空服員與收帳員的研究對象，展示現代商業公司如何調動、吸引員工真實的情感表達，為我們揭示這個人類情感渴望商業化的真實世界。作者是美國當代社會學家的傑出人物，本書是其在情感社會學領域的基礎基礎之作，其理論建立在馬克思、佛洛伊德、史坦尼斯拉夫斯基、米爾斯、歐文·戈夫曼的學說之上，從社會學、心理學、表演理論等多角度闡述，旨在深入探討「情感勞動」這一社會問題。對於「情感勞動」具有洞察力的研究。 ——《時報紐約書評》 有價值的研究，揭示從事將情感視為商品的專業人員重組的個人和那些代價。 ——《聖荷西水星報》