四萬萬顧客*

★「中國通」在民間的逸聞趣事

西方廣告大亨傳授的老上海商業經

穿過民國的市井街巷、柴米油鹽

窺見我們習以為常的文化和與今相通的人性

美國國家圖書獎得獎作品

《午夜北平》作者保羅法蘭奇傾情推薦

★編輯推薦

◎外國人看中國，負有盛名的「中國通」經典

《四萬萬顧客》是負有盛名的《外國人看中國》一文，作者卡爾·克勞在中國生活了25年，是老資格的“中國通”，他以豐富的經歷、靈動的文筆，淋漓盡致地書寫了東方古國的風土人情。本書自1937年初版後，獲得英美報刊各種悼念，更深入美國國家圖書獎，被譯成法文、德文等多種語言，多重重印。 1945年抗日戰爭勝利時，來到上海的盟軍戰士往往人手袖珍版的《四萬萬讀者》，他們對於中國的了解大多來自這本書。

◎廣告大亨的商業經，別有參考的商業價值思維

克勞馥的廣告公司是上海四大外資廣告企業20家之一，它在多個領域首開先河，如成功利用“摩登女郎”形象，引領民國廣告業風潮；推出與商品相關的文獻，促進國人對新事物的理解和接受豐富的案例及對心理顧客的精準研究，不僅在當時向外國人啟示了對外國人的誤解，今天和賣家對中國的啟示，也對中國的啟示錄，也對國外

二十世紀中國社會的縮影，普通人的百態生活

用戰火宣洩仇恨的軍閥，晴隨天可見的方寸地攤，凸顯輪廓的時尚旗袍，門戶候客的黃包車夫……克勞將自己在中國的所見所見所聞所貼書籍，注意到了刻板印象書寫方式和自以為是的西方關懷感，字裡行間充滿了對中國和中國對人的社會風情，當時我們對普通人的社會風淟和普通民眾的生活，使我們對中國人的社會風澇。

◎數百年未曾變遷的人性，至今你我仍浸染其間的文化潛流

在你緊張的家庭苦力，總是能找到漏洞來加價的轎夫，無論產自何地必須從漢堡發貨被認可的馬掌，將每一處包裝材料充分利用到的店員……克勞以記者強調的敏銳，洞悉了紛爭中商品交易背後出的林林總總。國人的心理模式、生活理念、處事文化，在經歷了翻天覆地變化的今天，讀者回望，過去的自己，即將感同身受。

◎輕鬆詼諧的描述+惟妙惟肖的漫畫，走進你所未知的國民

全書行文輕鬆詼諧，語言幽默風趣，讀來常讓人捧腹。特別收錄了俄羅斯畫家薩巴喬為本書英文初版所繪的42幅插圖，徵用漫畫家許福關於老上海的畫作封面圖，惟妙惟肖，與內文相映成趣。文後附有《臨城大案》中的克勞》一文、克勞小傳等，為正文未盡的背景做了補充，以幫助讀者更好地理解克勞和他所講述的那個時代。

★內容介紹

在20世紀上半葉的上海街頭，克勞公司的廣告看板隨處可見。公司短片人卡爾·克勞是上海灘較早開始從事廣告和商品星巴克業務的外國移植的，他將四萬中國人全部吸引了前來的顧客，研究了與他們相關的方面。

本書中，克勞以記者強調的敏銳目光和俏皮俏皮的文字，描繪了他所經歷的一系列逸聞趣事：「漢堡馬掌」都不是來自德國漢堡，一包十二枚規格不同的縫衣針甚至作為贈品在中國也沒有市場上，買錢江的魚付的可能並不包括綁魚繩的費用，外國人綁在中國的「中國國菜」並不存在時的「中國國菜」並不存在……但在中國已經做生意的時候

★媒體推薦

任何一個想在中國做生意的人都不能充分利用心理優勢來開它。

——《泰晤士報》（泰晤士報）

對中國人的生活最具說服力、最脆弱的描述之一。

——《每月之書俱樂部新聞》（Book of the Month Club News）

幾乎適合各類讀者欣賞的人性盛宴。

——《波士頓先驅報》（波士頓先驅報）

本書充滿輕鬆的逸聞趣事，簡單易懂，令人愉快且大長見識。

——《紐約時報》（紐約時報）

★ 名人推薦

◎《四萬觀眾》中表現的洞見來自一位對自己第二故鄉的洞見，深刻地理解和理解了中國通，也注意到了（舊時代）極為常見的刻板印象書寫方式以及自以為是西方的重要感。在1930年代晚期，在討論中國的考古文物中主體為流傳最廣的作品之一，並迅速成為我們喜歡的青銅表達——“經典”，如今它依然如此。

——《午夜北平》與克勞傳記的作者保羅法蘭奇（Paul French）

◎在書中，沒有一頁是枯燥無味的……這本書以愉快的飯後閒聊的語氣，輕鬆地敘述日常經商事實的表象。讀者絕不會失去對現實或生活的感覺。

——作家、學者林語堂

★ 得獎記錄

1937年美國國家圖書獎（非小說類最佳原創書籍）