什麼是調解員

《什麼是輿論》是一部對「公眾輿論」這個概念進行全景式描述的傳播學經典，闡述了輿論的形成以及對現代社會民主和公共決策的影響。在書中，作者指出俱樂部人類透過「擬態環境」來認識世界，在個人經驗、刻板印象和媒體訊息建構的心理圖景中，人類對現實觀測的認識總會出現扭曲。而這種扭曲，正是現代社會輿論傳播與公共決策衝突的根源。