心灵的整饰：人类情感的商业化

“情感社会学”研究领域重要著作《纽约》年度最有影响力的社会学著作之一，夺取“米尔斯奖”“查尔斯·库利奖”等社会学奖项。情感资本的一种要素，是现代服务业报纸的秘密之一。19世纪的工厂童工提供劳力，20世纪的空乘人员描绘情感；童工的身体是机器生产的工具，也是空乘人员的情感可批量生产的商品。作者以20世纪美国航空服务业为例，将乘务员与收账员的研究对象，展示现代商业公司如何调动、吸引员工真实的情感表达，为我们揭示这个人类情感渴望商业化的真实世界。作者是美国当代社会学家的杰出人物，本书是其在情感社会学领域的基础基础之作，其理论建立在马克思、弗洛伊德、斯坦尼斯拉夫斯基、米尔斯、欧文·戈夫曼的学说之上，从社会学、心理学、表演理论等多角度阐述，旨在深入探讨“情感劳动”这一社会问题。对于“情感劳动”具有洞察力的研究。——《时报纽约书评》 具有价值的研究，揭示从事将情感视作商品的职业人员重组的个人和那些代价。 ——《圣荷西水星报》