四万万顾客*

★“中国通”在民间的逸闻趣事

西方广告大亨传授的老上海商业经

穿过民国的市井街巷、柴米油盐

窥见我们习以为常的文化和与今相通的人性

美国国家图书奖获奖作品

《午夜北平》作者保罗·法兰奇倾情推荐

★编辑推荐

◎外国人看中国，负有盛名的“中国通”经典

《四万万顾客》是负有盛名的《外国人看中国》一文，作者卡尔·克劳在中国生活了25年，是老资格的“中国通”，他以丰富的经历、灵动的文笔，淋漓尽致地书写了东方古国的风土人情。本书自1937年初版后，获得英美报刊各种悼念，更深入美国国家图书奖，被译成法文、德文等多种语言，多重重印。1945年抗日战争胜利时，来到上海的盟军战士往往人手袖珍版的《四万万读者》，他们对于中国的了解大多来自这本书。

◎广告大亨的商业经，别有参考的商业价值思维

克劳馥的广告公司是上海四大外资广告企业20家之一，它在多个领域首开先河，如成功利用“摩登女郎”形象，引领民国广告业风潮；推出与商品相关的文献，促进国人对新事物的理解和接受丰富的案例及对心理顾客的精准研究，不仅在当时向外国人阐明了对中国的常见误解，而且在全民带货的今天，对中国卖家及买家也具有别样的启示和参考。

二十世纪中国社会的缩影，普通人的百态生活

用战火宣泄仇恨的军阀，晴随天可见的方寸地摊，凸显轮廓的时尚旗袍，门户候客的黄包车夫……克劳将自己在中国的所见所见所闻所贴书籍，注意到了刻板印象书写方式和自以为是的西方关怀感，字里行间充满了对中国和中国对人的热爱，使我们能直面民国的市井街巷、普通人的百态生活，一睹当时的社会情境和风土文化。

◎数百年未曾变迁的人性，至今你我仍浸染其间的文化潜流

在你紧张的家庭苦力，总是能找到漏洞来加价的轿夫，无论产自何地必须从汉堡发货被认可的马掌，将每一处包装材料充分利用到的店员……克劳以记者强调的敏锐，洞悉了纷争中商品交易背后出的林林总总。国人的心理模式、生活理念、处事文化，在经历了翻天覆地变化的今天，读者回望，过去的自己，即将感同身受。

◎轻松诙谐的描述+惟妙惟肖的漫画，走进你所未知的国民

全书行文轻松诙谐，语言幽默风趣，读来常让人捧腹。特别收录了俄罗斯画家萨巴乔为本书英文初版所绘的42幅插图，征用漫画家许福关于老上海的画作封面图，惟妙惟肖，与内文相映成趣。文后附有《临城大案》中的克劳》一文、克劳小传等，为正文未尽的背景做了补充，以帮助读者更好地理解克劳和他所讲述的那个时代。

★内容介绍

在20世纪上半叶的上海街头，克劳公司的广告牌随处可见。公司短片人卡尔·克劳是上海滩较早开始从事广告和商品星巴克业务的外国移植的，他将四万中国人全部吸引了前来的顾客，研究了与他们相关的方面。

本书中，克劳以记者强调的敏锐目光和俏皮俏皮的文字，描绘了他所经历的一系列逸闻趣事：“汉堡马掌”都不是来自德国汉堡，一包十二枚规格不同的缝衣针甚至作为赠品在中国也没有市场上，买钱江的鱼付的可能并不包括绑鱼绳的费用，外国人心目中的“中国国菜”炒杂碎在中国却并不存在……背后的一些中国文化和在中国做生意的思维方式，至今已逾塘过时。

★媒体推荐

任何一个想在中国做生意的人都不能充分利用心理优势来开它。

——《泰晤士报》（泰晤士报）

对中国人的生活最具说服力、最脆弱的描述之一。

——《每月之书俱乐部新闻》（Book of the Month Club News）

几乎适合各类读者欣赏的人性盛宴。

——《波士顿先驱报》（波士顿先驱报）

本书充满轻松的逸闻趣事，通俗易懂，令人愉快且大长见识。

——《纽约时报》（纽约时报）

★ 名人推荐

◎《四万观众》中表现的洞见来自一位对自己第二故乡的洞见，深刻地理解和理解了中国通，也注意到了（旧时代）极为常见的刻板印象书写方式以及自以为是西方的重要感。20世纪30年代晚期，在讨论中国的考古文物中主体为流传最广的作品之一，并迅速成为我们喜欢的青铜表达——“经典”，如今它依然如此。

——《午夜北平》与克劳传记的作者保罗·法兰奇（Paul French）

◎在该书中，没有一页是枯燥无味的……该书以愉快的饭后闲聊的语气，轻松地叙述日常经商事实的表象。读者决不会失去对现实或生活的感觉。

——作家、学者林语堂

★ 获奖记录

1937年美国国家图书奖（非小说类最佳原创书籍）