什么是调解员

《什么是舆论》是一部对“公众舆论”这一概念进行全景式描述的传播学经典，阐释了舆论的形成以及对现代社会民主和公共决策的影响。在书中，作者指出俱乐部人类通过“拟态环境”来认识世界，在个人经验、刻板印象和媒体信息构建的心理图景中，人类对现实观测的认识总会出现扭曲。而这种扭曲，正是现代社会舆论传播与公共决策发生冲突的根源所在。