为算法服务的免洗人力：平台衰退的劳动力与剥削

演算法针对人类的需求服务，但它的运作却建立在将人类视为免洗人力的剥削上。觉得 Google、脸书变得越来越聪明，不仅能找到正确资讯、掌握即时动态，还会判别钓鱼网站、过滤不舒服的内容？ 事实是，演算法里头藏了真人：要有人教导机器学习，它才能变得「智能」。正如亚玛逊的贝佐斯所言，人工智慧，其实是「人工的人工智慧」。 人工智慧带来了人机混合的新工作模式。由自驾、无人商店、语音客服开启的趋势，已经扩散至翻译、会计、金融、管理、医疗等更专业的领域。平台拆解了不知哪些专职工作，将机器无法处理的部分，化成零散的微工作，给力群包平台的接案者带来影响。巨型平台规避传统劳资关系，减少专业人力成本。在平台接案的微职工没有权益保障，也没有固定工资水，甚至连为哪家公司工作、工作的目的是什么都节日，成为主呼之即来、挥之即去的免洗人力。 群包平台大灌「自由接案」的迷汤，但其实就是微工人必须自行承担所有风险。你不知道什么时候可以领取下一件案子，报酬将会有多少，你成为工资的狩猎采集者，为的只是要一周科技大亨移民火星的狂想。在劳作机器人与智慧助手的喧闹声中，琼斯的响亮而仔细地揭露让我们的数位社会得以真正成为工人何身在何方。对于这个通常看不到的低薪、超时工作无人的世界，本书为必读导览。 ——斯尼切克（Nick Srnicek），《平台劳工》（平台资本主义）作者 让琼斯为你导览数位化落下最丑恶的阴暗面。在此，科技部队监控工作者的一举一动，把他们的键盘敲击与滑点选声转化为盈利，而在我们持续加班的同时，「工作」本身却是分崩离析。为了在惨澹的未来降临到每个人身上事先阻止它，琼斯写下了这篇美好的战斗宣言。 ——贾非（莎拉） Jaffe），《工作不会回报你的爱：对工作的奉献，如何剥削我们、锻炼我们的心神，净化我们的孤独》（工作不会回报你的爱：对工作的奉献如何让我们被剥削、疲惫和孤独）作者 在这本节奏明快的精彩著作中，琼斯探讨了数位经济工作者的隐身之地。在此，全世界的过剩劳动力为了不到两美元的时薪标签影像、管理网站内容与教导侵犯法罢工宠物。《为演算法服务的免洗人力》同时也探讨了所有新的可能性：一无的微工作者团结起来，促进实现自由空闲与物质保障的全球运动。——贝纳纳夫（Aaron Benanav），《自动化与工作的未来》（自动化与未来的未来）作品）作者 促进读者前往不为人知的人工智慧生产之地：在危机后的陷落中，越来越多贫民窟、监狱与难民营中的人们受到高度剥削，靠着不稳定的微工作勉强糊口。琼斯强调危机在眉头的压力，这种零散化的微工作会威胁所有权的生计，但他也指出，微工作也可能促进我们走向一个超越薪资劳动的世界——只要我们勇敢地奋斗。——穆勒（加文·穆勒），《砸毁工作机器》（打破事物） at Work）作者琼斯达到后加速主义的实现者。 ——佛斯特（John Foster），「战场」新闻论坛（Battleground） 令人震惊……在读完这本书后，你无法再用和以前相同的方式看待电脑，有些人吹捧电脑成了我们集体救赎之道的人们。——布斯尼克（Katjo Buissink），《马克思与哲学书评》（马克思与哲学书评）